１、部門規(guī)劃、編制設定、人員考核，依據各作業(yè)KPI制定員工個人綜合考核標準。
１）依照倉庫業(yè)務、作業(yè)量，合理的設置人員崗位編制，加強員工作業(yè)指導與管理提高員工工作技能、工作積極性。
①輪崗制②交叉管理③工作業(yè)務培訓④定期組織團隊活動。
２）依據倉庫作業(yè)流程與實際業(yè)務要求制定作業(yè)考核標準：
倉庫收貨入庫準確率＝月收貨正確批次/月總收貨批次%
倉庫出貨差錯率＝月發(fā)貨錯誤次數/月總發(fā)貨次數%
倉庫包裝差錯率＝月包裝錯誤次數/月總包裝次數%
倉庫包裝損耗率＝月包裝損耗數/月總包裝數%
倉庫盤點準確率＝盤點帳物一致項次/盤點總項次%
倉庫帳務處理準確率＝月度帳務處理單數/月度帳務處理總單數%
倉庫作業(yè)效率＝月度按要求時間內完成作業(yè)單數/月度總完成單數%
３）各作業(yè)KPI考核員工總績效，公平公正公布，并按規(guī)定執(zhí)行獎懲。
2、管理體系建立與維護，部門檔案、資料、文件整理歸建;部門服務意識體系建立
１）分門別類、歸檔，作好標識標簽，方便核對與查閱
２）設立客戶投訴與服務檔案，提高部門服務意識。
3、部門年度成本預算與達成、部門資產資源管理與維護。
編制部門成本預算計劃，人力、設備、物流運輸、其它成本，加強部門成本控制。
4、部門工作規(guī)劃與主管人工作計劃制定與達成。
編制工作計劃，制定工作任務完成進度跟進表，定期組織部門會議，合理安排工作任務，傳達上級要求，處理并跟進工作中的異常，針對前次工作完成狀態(tài)與結果進行檢討，并改進，確保再次完成工作任務的效率與正確性。
 

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